programming_survey_banner

Programmation de questionnaires 
Vous pouvez compter sur nos équipes d'experts pour gérer votre projet

Nous savons que tout ce que vous faites doit être fait dans les temps, que les changements inattendus sont la règle plus que l'exception et que vos exigences nécessitent un partenaire qui vous permette de réaliser vos objectifs de manière autonome, précise et ponctuelle.

Toluna programme plus de 2100 enquêtes par an, et fournit une programmation consultative, une gestion des échantillons et un traitement des données via un modèle d'assistance simplifié, avec un seul point de contact.

Vous avez besoin de plus que de simples données ? Nous avons pensé à tout ! Que vous ayez besoin d'un expert pour apporter son aide sur un questionnaire et rédiger un résumé, ou d'un analyste de données pour concevoir et réaliser des analyses poussées, l'équipe de Toluna peut vous fournir tout le soutien nécessaire pour vous aider à franchir la ligne d'arrivée.

Enfin, nous fournissons des services spécialisés, dont la sécurité média SafeView(TM) qui assure que les images, concepts et vidéos sont protégés et restent confidentiels, tout en étant accessibles aux répondants.

Des services de programmation rapides, abordables et de qualité intégrant expertise et propositions innovantes.
Une gamme complète de design d'études, de modules et de solutions personnalisées.
La première plateforme de répondants, qui fournit une expérience répondant optimale partout, à tout moment, quel que soit le mode de réponse choisi par les répondants.
Des solutions évolutives qui répondent à vos besoins en matière de services, que vous souhaitiez une solution clé en main ou tout personnaliser.
 

Ce que vous pouvez attendre de notre part :

Une réunion téléphonique de lancement permettant de valider les objectifs et le planning du projet a lieu après réception du questionnaire final.
Notre équipe travaille dans le monde entier, 24h/24, 7j/7, 365j/an.
Chaque enquête est gérée par un chef de projet connaissant votre domaine et vos objectifs.
Des contrôles qualité actifs, passifs et contextuels sont intégrés dans chaque projet que nous programmons.
Nous adoptons une approche privilégiant le mobile pour nos enquêtes.
Des questions concernant l'implication des répondants sont ajoutées, sans délais ou coûts supplémentaires pour votre projet.
Les enquêtes peuvent être personnalisées au nom et couleurs de la marque.
 

Processus de mise en place du projet :

survey-programming-arrows
  • Revue et analyse complète du questionnaire, validation des spécifications du projet selon le bon de commande et mise en place d'une liste des informations manquantes.
  • Envoi du questionnaire final et des supports (ex. images, fichiers audios etc.) à toute l'équipe.
  • Validation de toutes les spécifications du projet avec le client, et définition du rétroplanning
  • Confirmation du plan d'échantillonnage et du taux d'incidence attendu
  • Planning des points étapes du projet
  • Lien vers TolunaAnalytics, et présentation au client de la manière d'accéder au reporting en temps réel
  • Confirmation du format et du plan de codification pour la livraison des données
  • Comptez sur votre chef de projet pour superviser la programmation de votre projet, et pour le tester avant sa mise en œuvre.
  • Le soft launch permet de vérifier que le projet est correctement mis en place et qu’il n’y aura pas d’imprévu, avant le lancement de tout l'échantillon total.
  • Une fois le projet lancé, votre chef de projet surveillera la progression du terrain.
  • Toluna nettoie et valide les données avant la clôture du projet.
  • Comptez sur nous pour identifier les données manquantes ou non-pertinentes, pour vérifier la qualité des répondants, et pour fusionner les benchmarks sous forme de données ou de tableaux.
  • Nous combinons également des données de différentes sources, comme des vagues multiples, sous forme d'une version unique.