Communiqués de presse

Partager ce communiqué de presse
janv. 10, 2013
Sondage Toluna pour l’ESSEC – 76% des consommateurs ont déjà utilisé une caisse automatique

Une large majorité des consommateurs ont déjà utilisé une caisse automatique pour payer leurs achats en magasin : 76% en France et 80% en Belgique francophone selon un sondage Toluna réalisé pour lESSEC.  Même si le paiement à un caissier ou une caissière est encore préféré par les clients plus âgés, 93% des Français et 97% des Belges francophones sont persuadés que les caisses automatiques vont continuer à se développer. Les acheteurs apprécient en effet le gain de temps des caisses en libre-service, tout en sachant bien que les distributeurs réalisent ainsi deséconomies de personnel. Philippe Guilbert, directeur général de Toluna, indique que ces résultats confirment que la plupart des consommateurs shabituent maintenant à utiliser plusieurs modes dachat et de paiement (e-commerce, drive, caisse automatique, mobile).

Méthodologie :

Le sondage Toluna QuickSurveys a été réalisé par Internet en France et Belgique francophone du 20 au 30 décembre 2012 auprès dun échantillon de 2011 personnes âgées de 18 ans et plus. Les résultats ont été redressés pour être représentatifs de la population en termes de région, sexe et âge (dispersion des professions).

Les résultats détaillés sont consultables sur www.quicksurveys.com http://tolu.na/T9T6pr pour l’échantillon français et http://tolu.na/Z3kEk0 pour l’échantillon belge.

A propos de Toluna :

Leader français des panels et solutions d’enquêtes en ligne, Toluna réalise chaque année 20 millions d’interviews pour le compte des principaux instituts de sondage, des agences médias et des annonceurs dans le monde.

Toluna a été créée en France en 2000 afin de fournir aux professionnels du Marketing des solutions innovantes basées sur un panel de consommateurs. Grâce à sa forte croissance, Toluna représente aujourd’hui une communauté en ligne de 4 millions de membres actifs dans 34 pays et 850 salariés répartis sur 17 bureaux en Europe, Amérique du Nord et Asie-Pacifique.

Toluna est partenaire de la grande école de commerce et gestion ESSEC pour plusieurs travaux de recherche Marketing, dont ceux menés par le professeur Thierry Lardinoit.

Contactez-nous

Vous souhaitez en savoir plus?

Yes
« Envoyer »

En cliquant « Envoyer », vous acceptez notre politique de confidentialité et notre politique relative à l’utilisation des cookies.

Merci

Merci beaucoup. Votre demande a bien été envoyée.