Communiqués de presse

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janv. 20, 2016
Soldes d'hiver : Internet soutient la fréquentation, mais les dépenses chutent de 7,5% en 2e semaine

Voici les résultats du sondage Toluna pour le magazine LSA sur les achats de la deuxième semaine des soldes 2016 :

  • 65,5% des Français ont fait les soldes en deuxième semaine, une légère hausse de 0,8 point par rapport à 2015.
  • L'augmentation atteint +2,7 points en Ile-de-France qui avait subi de fortes baisses après l'attentat de Charlie Hebdo, mais le rattrapage n'est pas encore complet puisqu'il manque 1,5 point pour retrouver la fréquentation de 2014.
  • La deuxième semaine est traditionnellement l'occasion d'offrir de nouvelles remises, 2016 ne déroge pas à cette règle puisque les consommateurs ont profité de prix encore plus cassés qu'à l'ouverture : 45,6% des acheteurs ont payé moins de la moitié du prix initial, 52,1% ont obtenu un discount de 30 à 50%.
  • Les acheteurs sont un peu plus nombreux que l'an dernier, mais ils dépensent moins : 128,24 euros en moyenne, en baisse de 7,5% par rapport à 2015.
  • Les achats se diversifient, même si la mode reste prioritaire : habillement (71,6% des acheteurs), sport (28,5%), hygiène-beauté-santé (20,2%), ameublement/décoration (16,6%), culture (14,4%), électroménager (13,3%).
  • Les centres commerciaux restent tête en 2e semaine (44,5% des acheteurs), mais Internet est en forte progression (41,6%, + 3,8 points par rapport à 2015). Viennent ensuite les boutiques de centre-ville (33,7%), les grandes surfaces alimentaires (30,4%) et les grands magasins (29,5%).
Philippe Guilbert, directeur général de Toluna, commente ces résultats : « comme pour l'ouverture des soldes, le bilan de la 2e semaine est mitigé avec une fréquentation moins mauvaise qu'en 2015, mais des ventes en baisse. Les budgets ne se renouvelant après les promotions de Noël et ventes privées précédant les soldes, les consommateurs attendent de grosses remises et achètent moins d'articles, près d'1 consommateur sur 2 paye moins de la moitié du prix initial. 

Les résultats sont cependant très contrastés par région et type de commerce, avec Internet qui soutient fortement l'activité en gagnant 1,4 million d'acheteurs par rapport à 2015 ! Les leaders du E-commerce son en train de réussir leurs soldes.

Le froid qui s'installe dans plusieurs régions peut relancer l'achat de grosses pièces (manteaux, doudounes...). 16,9% des Français n'ont pas eu le temps de faire les soldes. Les consommateurs se mettent aussi à la recherche des bonnes affaires en dehors de la mode, les prochaines semaines seront importantes pour les enseignes d'équipement de la maison et de produits high-tech notamment".


Le sondage Toluna QuickSurveys a été réalisé par Internet par Internet en France les 17 et 18 janvier 2016 auprès d'un échantillon de 1500 personnes de 18 ans et plus. Les résultats ont été redressés pour être représentatifs de la population nationale en termes de région, sexe et âge (dispersion des professions).

Pour en savoir plus
contact Toluna : contact-fr@toluna.com
sur le site LSA : http://www.lsa-conso.fr/soldes-d-hiver-2016-le-budget-des-francais-est-en-baisse-en-2e-semaine-sondage,229719

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