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Coloca a tus clientes en el centro de tus decisiones con las comunidades de marca

Crea comunidades digitales de marca en minutos, o comunidades empresariales cuando se necesita un estudio más en detalle. Nuestras soluciones a través de las comunidades coloca tu marca en el centro de una conversación profunda y te ayuda a obtener un entendimiento más detallado de tus clientes y de las posibilidades futuras, a la vez que desarrollas la fidelidad en la marca y compromisos continuos.

  • Una solución para tus necesidades únicas. Establece una comunidad de marca a largo plazo para obtener compromisos continuos, o utiliza nuestra solución comunitaria DIY ("Hazlo tú mismo") para realizar un cambio rápido en las comunidades de marca.​
  • Obtén información detallada bajo demanda a lo largo del tiempo. Conoce tu audiencia objetivo más holísticamente haciéndoles preguntas en tiempo real, y obteniendo información tanto cuantitativa como cualitativa de manera continua.​
  • Crea la defensa de tu marca. Los miembros de la comunidad ven tu marca centrada en el cliente e innovadora cuando se comprometen con tu comunidad.​​
  • Continúa evolucionando a medida que tu comunidad evoluciona. Perfecciona tu comunidad, tu plan de atracción y la audiencia. Las comunidades son fluídas y pueden adaptarse para ayudarte a resolver tu último desafío.​
  • Los datos que obtienes son virtualmente ilimitados, con un entendimiento de 360 sobre tus clientes. Unee los datos transaccionales del cliente con los datos sobre la actitud; respuestas literales detalladas bajo demanda en tiempo real; opiniones de calidad; descarga de videos y fotos y muchos más.​
  • Focalización ágil, en tiempo real. Crea una comunidad más relevante a tu audiencia de destino, o dirige un estudio con audiencias no actuales.


TolunaInsights proporciona un enfoque extensible y personalizado a las comunidades.

Toluna QuickCommunities™ es una plataforma DIY ("Hazlo tú mismo) revolucionaria que te permite crear y reunir a una comunidad en la web altamente comprometida con la marca en tan solo unos minutos, con una audiencia objetivo muy concreta prodecente de la comunidad mundial Influencer de Toluna en tiempo real. Recoge información detallada, rentable, cuantitativa y cualitativa en tiempo real de manera continua con tan solo un clic. Envía encuestas, presenta temas a debate y consulta los resultados, todo, en una sola plataforma.


Desarrolla comunidades con amplitud empresarial

Toluna lleva proporcionando soluciones a las comunidades desde el año 2000, y continuamos invirtiendo en soluciones de última generación. Nuestra comunidad empresarial te permite crear una verdadera comunidad en la web, integral, altamente comprometida con la marca y que reúne miembros con un perfil detallado que participan activamente. Tu comunidad puede acoger a clientes, potenciales clientes y circunscripciones, todos, dentro de una sola experiencia, utilizando la personalización y la segmentación. Las soluciones de gestión de la comunidad son igualmente avanzadas.