A Toluna oferece a empresas a habilidade de programar e colocar pesquisas em campo – mesmo estudos complexos – rápida e economicamente.

Na Toluna nós sabemos que a coleta de dados é um elemento pequeno, mas crítico, do sucesso do projeto. Cada projeto carrega consigo uma oportunidade e uma obrigação para aprender mais sobre os seus objetivos e aqueles do seu cliente.

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Nós começamos cada projeto com uma discussão sobre os seus objetivos de pesquisa e necessidades.
Confirmamos o que é mais importante para você e estabelecemos prioridades de acordo.

Olhamos para demografias e qualificações, mas também para os meios de se conectar com respondentes.
Cada pesquisa que programamos é otimizada para compatibilidade com dispositivos móveis e engajamento com os respondentes. Ao revisar materiais, nossos Gerentes de Projeto identificam oportunidades para incorporar perguntas interativas e validação de qualidade de dados. Cada amostragem é planejada para maximizar o preenchimento de cotas representativas.

Um tutorial customizado sobre o TolunaAnalytics, nossa ferramenta de visualização de dados proprietária, é incluído em cada lançamento de projeto e checagem de dados inicial.
Você terá acesso em tempo real e pode começar a análise enquanto ainda corre o campo via TolunaAnalytics.

Nós prevemos o inesperado. Caso ocorra um problema no projeto, a Toluna detalha o seu impacto, esboça possíveis soluções e nosso curso de ação recomendado.
Revisamos com você e imediatamente ajustamos o curso para garantir que o campo continue sem interrupções. Por todo o campo, respostas a perguntas abertas são validadas de acordo com conteúdo e contexto.

A Toluna vê nossos clientes como parceiros e, dessa forma, nós pedimos o seu feedback após cada projeto.
Nosso objetivo é adaptar nossas equipes para melhor se adaptar ao seu estilo de trabalho e complementá-lo.

A Toluna une ferramentas de programação excepcionais a uma equipe de experts que trabalha dia e noite e a relatórios completos para entregar pesquisas programadas com expertise.
Com mais de 230 funcionários operacionais, incluindo programadores de pesquisa, processadores de dados e desenvolvedores de enhanced rich media (HTML5), e mais de 165 gerentes de projetos dedicados ao redor do mundo, nós oferecemos serviço sob demanda na América do Norte, Europa, MENA e APAC.

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PROGRAMAÇÃO
DE PESQUISAS

 
  • Ampla gama de habilidades – desde uma pesquisa de 10 minutos em apenas um país até um complexo questionário de 60 minutos em várias línguas.
  • Planejamento de estudos especializados – diário (online/ off-line), móvel, IHUT
  • Módulos especializados – focus groups online, Max-Diffs, conjoints, ferramentas de segmentação e aplicação de outros algoritmos personalizados
  • Enhanced rich media (HTML5 interativo) – livraria e capacidade para personalizar os planejamentos
  • Temas de pesquisa personalizados – uma aparência única para os seus estudos, incluindo interfaces customizadas para públicos especializados, como saúde e estudos B2B.

PROCESSAMENTO
DE DADOS

 
  • Checagem de qualidade – Validação de todo o fluxo lógico de questões por meio de programação automatizada
  • Checagem de qualidade de dados do respondente – monitorando respondentes muito rápidos, respondentes que marcam sempre a mesma alternativa, respostas a perguntas abertas e mais
  • RefDados reformatados
  • Tabulação cruzada & ponderação de dados
  • Visualização de dados (TolunaAnalytics – poderosa ferramenta de análise de dados em tempo real da Toluna)

SERVIÇOS DE PESQUISA

Podemos ajudá-lo com:

Planejamento/ otimização de questionários

Nenhuma pesquisa pode produzir resultados significativos e acionáveis sem um instrumento de pesquisa bem desenhado. A equipe de pesquisa da Toluna escreve e/ou otimiza questionários para garantir que os dados de pesquisa possam ajudar a responder objetivo de pesquisa fundamentais e para que os respondentes compreendam plenamente as perguntas. A equipe também se certifica de que as perguntas da pesquisa sejam direcionadas à audiência apropriada e que mantenham os respondentes engajados

Planejamento de amostragem

A Toluna pode ajudar a determinar o tamanho desejado das bases, públicos-alvo e como administrar a amostragem. Tomar estas decisões antecipadamente pode ajudar a acelerar os prazos e garantir que vários limiares estatísticos sejam atendidos após os dados serem processados.

Análises/ relatórios de dados customizados

Quer a entrega pedida seja uma apresentação em PowerPoint com um sumário executivo ou apenas os principais aprendizados em formato de Word, a Toluna pode personalizar as descobertas para se adequar a objetivos específicos do cliente, no nosso template ou no seu.

Consultoria geral em pesquisa

Fazer um brainstorm sobre estudos de tracking ou ad hoc é outro serviço que a Toluna oferece. Nós fazemos sessões de trabalho no local do cliente para criar planejamentos de pesquisa anuais e aconselhar clientes para ajudar a resolver discrepâncias em seus dados.

Planejamento de especificações de tabulação de dados

Prevemos quais dados serão mais relevantes durante a fase de análise e então compilamos um planejamento de tabulação e especificações que ilustram como os dados devem ser filtrados ou unidos em cada questão. Comparações podem então ser feitas entre vários subgrupos, por meio de teste de significância.

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