Scopri Toluna PanelPortal in questo video

Servizi di consulenza

Toluna possiede un team italiano dedicato ai servizi di Ricerca & Panel Management.

Non importa il tuo pubblico, potrai contare su Toluna per costruire una strategia di reclutamento. Il nostro team italiano è in grado di offrirti un servizio di consulenza per garantirti una community sana, per esempio tramite attività di engagement e di reporting. PanelPortal permette di ottenere una profilazione molto approfondita degli utenti che ti permette di segmentare i membri ed intervistare i membri che necessiti. Il profiling può essere dinamico, e nel momento in cui le tue esigenze cambieranno, sarà possibile aggiungere dati demografici, o nuove variabili di profilazione.

Clicca sul processo qui sotto per vedere come possiamo aiutarti a pianificare, costruire, ottenere insight, coinvolgere e gestire la tua nuova comunità per essere sicuro di ottenere i risultati desiderati

Perché Toluna PanelPortal?

Crea engagement con i tuoi customer come mai prima, con una online panel community

La piattaforma PanelPortal di Toluna permette di creare un canale di ascolto sistematico e articolato della tua target audience. La creazione di una Panel Community brandizzata può rappresentare un fenomenale vantaggio competitivo per anticipare futuri trend e comportamenti di consumo. Noi di Toluna abbiamo creato la prima “social voting comunity online” nel 2000 e abbiamo trasferito in PanelPortal la nostra esperienza. Puoi stabilire un contatto più profondo con gli utenti del prodotto che ti interessa, ottenendo più risposte ed eseguendo sondaggi su richiesta. La tua community favorirà un ambiente di creazione condivisa. PanelPortal funge da advisory board per il tuo brand; i nostri panelisti sono realmente presenti e immediatamente disponibili: creano conversazioni approfondite focalizzate sul tuo brand e ti aiutano a comprendere clienti e prospettive in modo completamente innovativo.

Di seguito alcune tipologie di studi che si possono lanciare sulla propria community:

  • Idea Screening & Idea Generation
  • Test di Prodotto o Servizio
  • Co-creation
  • Customer Insight
  • Usi & Attitudini
  • Brand Perception
  • Communications Testing

Quali sono le componenti di Toluna PanelPortal?

La nostra soluzione PanelPortal include le seguenti compomenti nella gestione della community e per lo svolgimento di ricerche di mercato:

  • Programma user friendly per il caricamento del questionario: questo programma é stato sviluppato attorno alle necessitá dei ricercatori e per un utilizzo fatto dai ricercatori e non da personale specializzato nell’informatizzazione dei questionari
  • Modulo per la gestione del panel e campionamento: consente di creare un disegno campionario attingendo a tutte le variabili di profilazione a disposizione
  • TolunaAnalytics per l’analisi dei dati in real time: questo strumento di interrograzione dei dati consente una generazione dell’insight in azienda piu’ dinamica, veloce e aderente le esigenze business
  • Modulo per la gestione in autonomia dei contenuti del sito della community

Best practice per creare engagement con la community

Molti dei fattori caratterizzanti le panel community – come ad esempio l’esplicitazione dell’azienda committente (Branded), gli argomenti trattati nelle attivitá di ricerca, la partecipazione dei customers di un’azienda piuttosto che degli user di una categoria, sono tutti elementi che impattano sulla necessitá di creare engagement non solo nella prospettiva di sviluppare il panel e allungarne la vita media, ma anche per aumentare la qualitá dei dati raccolti.

Gli incentivi sono sicuramente un driver importante di partecipazione, incluse le forme di incentivazione che fanno leva sulla loyalty del brand. Esistono peró numerose altre forme di engagement che il community manager puó mettere in atto; ad esempio il lancio su base settimanale di QuickPoll o forum su argomenti affini alla comunity o invio newsletter, piuttosto che la condivisione parziale dei risultati di una ricerca. La creazione di un video che sponsorizza la partecipazione alla comunity da utilizzare sul sito della community e esternamente per reclutare in modo virale nuovi partecipanti puó essere molto utile.

Infine anche la capacitá di presentare trasparentemente gli amministratori della comunity ai pubblico serve per aumentare la fiducia dei partecipanti e di conseguenza la disponibilitá di andare piú in profonditá nel condividere le proprie esperienze di consumo.

Sulla Piattaforma

Sofisticata e al tempo stesso semplice da usare per lanciare studi illimitati

Il portale web PanelPortal ™ è il luogo dove coinvolgere i tuoi customers. Lavoreremo insieme a te per assicurati un look accattivante e caratteristiche che permettono di entrare in contatto con i membri della comunità e di offrire loro un motivo per tornare. PanelPortal offre la possibilità di pubblicare articoli, post di blog, argomenti di discussione, sondaggi rapidi e altre informazioni per i membri. Le indagini sono ottimizzate per la compatibilità mobile e tablet. I dati sulla community sono facilmente analizzabili in tempo reale utilizzando Toluna Analytics ™ - la nostra piattaforma di analisi e reportistica dati in tempo reale sulla quale continuiamo a investire nello sviluppo di caratteristiche chiave per aiutare i nostri clienti a velocizzare il processo di lettura dati.

  • Pianifica
  • Crea
  • Ottieni Insights
  • Crea Engagement
  • Gestisci
1
  • Goal della ricerca
  • Dimensioni Panel
  • Composizione
  • Engagement Strategy
2
  • Set-Up portale dei membri
  • Sondaggio di profilazione
  • Reclutamento
3
  • Sondaggio
  • Discussioni
  • 1x1
  • Gruppi Online
  • Sondaggi Mobile
4
  • Condividi i risultati
  • Pubblica informazioni
  • Blog
  • Interagisci
  • Soddisfazione membri
5
  •  Stato Panel & Reporting

  • Recluta nuovi membri

  • Incentive Management
  • Helpdesk

Testimonials

"Ci affidiamo a Toluna PanelPortal per raccogliere insight sulla nostra community di spettatori."
-Discovery Channel-

discovery

 

La nostra versione white label di PanelPortal ci permette di avere il polso della situazione delle vendite al dettaglio per i titolari di carte di credito.I nostri clienti retail sono molto contenti di ottenere informazioni aggiornate sulle opinioni circa le carte di credito a marchio privato, programmi di fidelizzazione e altro ancora. Abbiamo scelto Toluna PanelPortal perché è altamente personalizzabile continuando ad avere un rapporto con i servizi di ricerca di Toluna. Essi corrispondono esattamente alle nostre esigenze.

  E 'un piacere lavorare con la loro squadra ”

- Alliance Data -
alliance data

CONTATTACI

Sei interessato a saperne di piu'?

Grazie

Molte grazie. La tua richiesta è stata inviata.