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Perché offrire una community ai tuoi clienti?

Integrare l'offerta di vendita offrendo community permette di sviluppare partnership strategiche con i propri clienti, oltre che aumentare margini e ricavi a lungo termine.

Inoltre permette di diversificare l'offerta andando oltre le ricerche ad-hoc e sfruttare anche le opportunità offerte dalla tecnologia. Basti pensare alle ricerche mobile e tramite social media.

Trasforma il tuo database di consumatori / dipendenti / stakeholders in una risorsa di valore per effettuare ricerche.

Le community rappresentano uno strumento sempre più prezioso per ottenere insight ed innovazione.

ll ruolo del ricercatore tradizionale sta cambiando e i clienti si aspettano sempre di più dalle loro research agency: visione, coraggio e sostegno. L'obiettivo finale è quello di ottenere preziosi insight. Grazie ai nuovi strumenti e alle nuove tecnologie tutto questo è possibile.

 

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Le abitudini dei ricercatori e dei consumatori si stanno sempre più evolvendo:

  • Crescita di strumenti di ricerca DIY
  • Crescita di una community online bypassando i tradizionali istituti di ricerca
  • Crescita dell' utenza internet e dei canali social media

Scopri i benefici di una community: dimentica l'approccio di 'chiedere alla gente cosa pensa' ed inizia ad 'ascoltare quello che la gente pensa'.

 

Perché diventare partner di Toluna Communities?

TolunaCommunities è semplice da usare e noi di Toluna ti offriamo gli strumenti per diventare un 'esperto', oltre che seguirti passo passo. Con Toluna Online Communities, offriamo una soluzione che è completa, affidabile, ostruita insieme a te e alle tue esigenze. Noi possiamo rimanere 'dietro le quinte' o fornire tutto il supporto necessario, come per esempio il training al tuo personale e molto altro.

TolunaCommunities. Una soluzione potente per soddisfare le tue necessità di ricerca.

Toluna fornisce gli strumenti e i rispondenti ideali ai ricercatori interessati ad offrire una community ai propri clienti. Le caratteristiche di TolunaCommunities sono uniche e altamente personalizzabili.

  • Fornisce ai clienti l'accesso ad una community pre-reclutata l'apposito target
  • Sfrutta la tua lista di clienti, oppure affidati a Toluna per reclutare i partecipanti
  • Elimina il tempo ed i costi per il reclutamento
  • Spesso le persone apprezzano partecipare a sondaggi mirati, soprattutto se si tratta di un prodotto 'ad 'alta affinità'
  • Unisciti a molte altre aziende come la tua che stanno collaborando con Toluna per offrire community online ai propri clienti.