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Guarda il nostro video esplicativo per la comunità online

Perchè Toluna Communities?

Crea engagement con i tuoi customer come mai prima, con una online panel community.

La piattaforma Communities di Toluna permette di creare un canale di ascolto sistematico e articolato della tua target audience. La creazione di una Community brandizzata può rappresentare un fenomenale vantaggio competitivo per anticipare futuri trend e comportamenti di consumo. Noi di Toluna abbiamo creato la prima “social voting comunity online” nel 2000 e abbiamo trasferito in TolunaCommunities la nostra esperienza. Puoi stabilire un contatto più profondo con gli utenti del prodotto che ti interessa, ottenendo più risposte ed eseguendo sondaggi su richiesta. La tua community favorirà un ambiente di creazione condivisa. Communities funge da advisory board per il tuo brand; i nostri panelisti sono realmente presenti e immediatamente disponibili: creano conversazioni approfondite focalizzate sul tuo brand e ti aiutano a comprendere clienti e prospettive in modo completamente innovativo.

Di seguito alcune tipologie di studi che si possono lanciare sulla propria community:

  • Idea Screening & Idea Generation
  • Test di Prodotto o Servizio
  • Co-creation
  • Customer Insight
  • Usi & Attitudini
  • Brand Perception
  • Communications Testing


Sulla piattaforma

Sofisticata e al tempo stesso semplice da usare per lanciare studi illimitati.

Il portale web Toluna Communities ™ è il luogo dove coinvolgere i tuoi customers. Lavoreremo insieme a te per assicurati un look accattivante e caratteristiche che permettono di entrare in contatto con i membri della comunità e di offrire loro un motivo per tornare. Toluna Communities offre la possibilità di pubblicare articoli, post di blog, argomenti di discussione, sondaggi rapidi e altre informazioni per i membri. 

Le Survey sono ottimizzate per la compatibilità mobile e tablet. I dati sulla community sono facilmente analizzabili in tempo reale utilizzando Toluna Analytics ™ - la nostra piattaforma di analisi e reportistica dati in tempo reale sulla quale continuiamo a investire nello sviluppo di caratteristiche chiave per aiutare i nostri clienti a velocizzare il processo di lettura dati.

Servizi di consulenza

Toluna possiede un team italiano dedicato ai servizi di Ricerca & Community Management.

Non importa il tuo pubblico, potrai contare su Toluna per costruire una strategia di reclutamento. Il nostro team italiano è in grado di offrirti un servizio di consulenza per garantirti una community sana, per esempio tramite attività di engagement e di reporting. Communities permette di ottenere una profilazione molto approfondita degli utenti che ti permette di segmentare i membri ed intervistare quelli d cui necessiti. Il profiling può essere dinamico, e nel momento in cui le tue esigenze cambieranno, sarà possibile aggiungere dati demografici, o nuove variabili di profilazione.

Clicca sul processo qui sotto per vedere come possiamo aiutarti a pianificare, costruire, ottenere insight, coinvolgere e gestire la tua nuova comunità per essere sicuro di ottenere i risultati desiderati:

 

  • Plan
  • Build
  • Gain Insights
  • Engage
  • Manage
1
  • Research Goals
  • Panel Size
  • Composition
  • Engagement Strategy
2
  • Member Portal Set-Up
  • Profiling Survey
  • Recruitment
3
  • Survey
  • Discussions
  • 1x1
  • Online Groups
  • Mobile Missions
4
  • Share Results
  • Post Information
  • Blog
  • Interact
  • Member Satisfaction
5
  • Panel Health & Reporting
  • Purge & Replenish
  • Incentive Management
  • Member Helpdesk
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