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Comprendi al meglio le esigenze ed i bisogni che guidano i tuoi consumatori, grazie ad una marketing intelligence capace di raccogliere dati da tutti i canali e aree di turismo.

Toluna è il fornitore leader di insights digitali ed aiuta le aziende nel brainstorming di idee, a scoprire nuove opportunità commerciali e a trovare soluzioni azionabili in real time.

Toluna offre soluzioni ideali per incontrare le necessità di un settore in costante cambiamento come quello del turismo. Aiutiamo le aziende ad adottare metodologie di ricerca più snelle e a meglio comprendere i bisogni e le esigenze dei propri clienti e partner commerciali. Dalla targhetizzazione dei consumatori che viaggiano all’estero per lavoro, a coloro che prediligono affidarsi a specifiche compagnie aeree o catene alberghiere, fino a clienti che hanno intrapreso una crociera durante l’ultimo anno; grazie alla nostra online community, composta da oltre 10 milioni di membri, puoi ottenere informazioni su questo e molto altro.


Il nostro panel di profilazione ci permette di targhetizzare in modo rapido ed in real-time una particolare nicchia di clientela, di fornire dati ed insights azionabili per aiutarti negli aspetti più importanti per il tuo business, quali:

  • Soddistazione pre/post viaggio

  • Promozioni targhetizzate

  • Gestione di problematiche in real time

  • Soluzioni per “abbandono del carrello”

  • Preferenze di ricerca

  • Programmi fedeltà

  • Analisi delle variabili di online booking

  • Studi di benchmark competitivi

  • Budget per viaggi d’affari vs piacere

  • Valutazione servizio del personale

  • Misurazione della customer experience

  • Preferenze sulle destinazioni

Vuoi arrivare a comprendere a pieno la gamma di variabili e fattori che influenzano i tuoi clienti nelle loro decisioni di viaggio? Noi di Toluna mettiamo a disposizione una suite di soluzioni di ricerca completa per aiutarti ad attuare strategie commerciali di successo.

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