A propos de nous

Témoignages de nos clients

QuickSurveys est un outil essentiel pour des projets urgents

Directeur de recherches
Sony Music

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Des avis quiexpliquent pourquoi
nous sommes la référence mondiale des fournisseurs d’enquêtes en ligne.

Toluna est le leader mondial indépendant des panels et technologies d’enquêtes en ligne. Nous fournissons des échantillons online et des solutions logicielles aux principaux instituts de sondage, agences média et entreprises dans le monde depuis nos 17 bureaux en Europe, Amérique du Nord et Asie-Pacifique.

A l’inverse des autres fournisseurs de panels, Toluna a développé une approche unique de communauté online pour la gestion de ses panels. En utilisant la technologie web 2.0, nous avons créé la première communauté au monde de votes en ligne, toluna.com, qui nous permet d’augmenter l’implication des panélistes, et par conséquence la réactivité des répondants et la qualité des données.

  • Toute cible – Le profilage approfondi des panélistes de Toluna et nos panels de consommateurs spécifiques, comme ceux de b2b et de santé, permettent aux entreprises de toucher des segments porteurs et des publics difficiles à atteindre et ce, rapidement et de façon économique. De plus, nous offrons des sondages RealTime en temps réel, option réservée aux clients souhaitant cibler des publics spécifiques et non accessibles à travers la communauté de panel en ligne de Toluna.
  • Tout moment  -Toluna propose des services 24h/24 et 7j/7 pour la gestion de vos projets et ne cesse de développer des technologies innovantes comme QuickSurveys et PanelPortal qui permettent d’obtenir des informations Consommateurs en temps réel, facilement et avec des budgets optimisés.
  • Tout lieu – Grâce aux 34 panels mondiaux propriétaires de Toluna et notre réseau de partenaires mondial, nous pouvons offrir aux entreprises un accès aux répondants à des sondages du monde entier.


Offrir aux panelistes plus qu’une rétribution financière
.Notre communauté de panel s’efforce d’offrir une valeur ajoutée à nos panelistes. A l’inverse des autres fournisseurs de panels, nous remettons à nos panelistes plus qu’une rétribution financière pour les remercier pour leur temps passé. Nous leur offrons une récompense sociale en les invitant à rejoindre la communauté de panel en ligne Toluna.

L’engagement du paneliste est essentiel - Toluna comprend qu’une marque doit se rapprocher de son public à un niveau constructif, c’est pourquoi nous permettons à nos panelistes d’utiliser la communauté Toluna afin de générer des contenus et ce, en créant et lançant leurs propres sondages et thèmes de discussion. Aujourd’hui, la communauté Toluna reçoit plus d’1 million de votes par jour de la part de ses membres, sur son site. Développer et entretenir cette relation avec nos membres est important car ceci permet d’augmenter le taux de réponses aux sondages, réduire les temps d’exécution des projets et offrir aux clients des données de meilleure qualité.

Nous attirons un plus grand éventail de répondants. Les membres de Toluna.com peuvent lancer leurs propres sondages et thèmes de discussion et les publier en direct sur des blogs et sites de réseaux sociaux afin que d’autres personnes puissent y contribuer. Cela permet de faire connaître la marque Toluna auprès d’autres personnes et les encourager à rejoindre un panel en ligne alors qu’ils n’y avaient peut être pas pensé auparavant.

Un profilage précis et plus approfondi. Grâce à Toluna.com, nous pouvons surveiller le comportement de nos panelistes et utiliser ces informations pour alimenter les données du profil que nous demandons à chaque individu de remplir. Nous demandons régulièrement à nos panelistes de mettre à jour leurs informations de profil et avons développé une application pour iPhone permettant aux membres de modifier leurs données lorsqu’ils sont en déplacement.

Plus de 8 années d’expérience dans la gestion de communauté de panel en ligne – Toluna a de l’expérience dans le recrutement et la gestion de panels en ligne. Notre expérience et savoir faire dans la gestion des panels permet d’aider les entreprises à réussir la création de leurs propres communautés de panel en ligne.

En plus de nos capacités à offrir des sondages en ligne, Toluna continue de développer des technologies innovantes de renommée mondiale permettant aux entreprises d’études de marché, agences de communication et marques dans le monde entier, de lancer des sondages, gérer des panels et créer des communautés en ligne afin d’obtenir des informations consommateur en temps réel, rapidement et de façon économique.

Les produits Toluna comprennent…
PanelPortal™ – Une plateforme facile d’utilisation et vous permettant de créer et gérer des communautés de panel en ligne
AutomateSurvey™ – Créez et envoyez des sondages rapides, incitatifs aux membres de votre communauté de panel et à votre propre base de données client
QuickSurveys™ -  Envoyez gratuitement vos questionnaires à vos contacts, ou interrogez à un coût réduit le panel Toluna de  4 millions de consommateurs en visualisant leurs réponses en temps réel.
BrandSpector™ – BrandSpector™ – Mesurez l’efficacité de votre publicité en ligne à partir du comportement réel des membres de la communauté Toluna
Sondages sur téléphone portable et Réponse vocale interactive - Enquêtes sur mobile et IVR (serveur vocal interactif) – Contactez les consommateurs à tout moment et en tout lieu grâce à nos solutions de serveur vocal, d’enquêtes sur smartphones et de panel Mobile.