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Die Plattform

Mit dem Mitgliederbereich steht und fällt jede Community. Deshalb entwirft unser Team für jedes PanelPortal ein von Grund auf neues Design. So erzeugt Ihr Portal genau die richtige Stimmung und hält Ihre Mitglieder bei der Stange!

PanelPortal™ bietet alle Möglichkeiten moderner Online- Kommunikation. Halten Sie Ihre Mitglieder mit Artikeln und Posts auf dem Laufenden und animieren Sie sie zu Kommentaren, Foreneinträgen und zu Blitzumfragen.

Der Zugriff auf Community-Daten erfolgt über TolunaAnalytics™, das benutzerfreundliche Tool von Toluna für die Analyse und die Darstellung von Daten. TolunaAnalytics ist eine hochwertige Plattform, die solide Reports in Echtzeit liefert und damit den Erkenntnisgewinn erheblich beschleunigt.

Zu wissen, wie man sich mehr Wissen beschafft

Eine eigene Verbraucher-Community ist der beste Weg, Ihrer Zielgruppe zuzuhören!

In den Communities von Toluna steckt die geballte Erfahrung aus einem Jahrzehnt als Online-Panelanbieter. Durchbrechen Sie die gläserne Mauer zwischen Ihnen und Ihren Kunden, Fans und Mitarbeitern: unsere Plattform gibt Ihnen dazu alle Möglichkeiten moderner Online-Kommunikation in die Hand! Mit PanelPortal™ holen Sie Ihre treuesten Fans als freiwillige Berater direkt in Ihre Firma. Auch größere Teilnehmerkreise lassen sich so erreichen: als Panelanbieter wissen wir von Toluna ganz genau, wie man Ihre Zielgruppe am besten zur Community einlädt - und stehen Ihnen auch danach mit unserer gesamten Erfahrung zur Verfügung.

Beispiele für den Einsatz unserer Community-Lösung:

  • Tiefgehende Analysen von Produkten und Dienstleistungen
  • In-Store Bewertungen
  • Mitgestaltung / Co-Creation
  • Kundeneinblicke
  • Verwendung & Einstellung
  • Markenwahrnehmung
  • Kommunikationsprüfung
 

 

Die Leistungen

Die mitgelieferte Mitgliederdatenbank sorgt für den sauberen Einladungsversand und speichert über alle Tests hinweg die Antworten der Mitglieder auf einzelne, als “Profilmerkmal” gekennzeichnete Fragen. Stichproben werden so direkt aus der Datenbank heraus erzeugt. So entstehen nach und nach detaillierte Mitgliederprofile, die sich auch mit externen Daten verbinden lassen.

  • Planen
  • Aufbauen
  • Einsichten erhalten
  • Engagieren
  • Managen
1
  • Zielsetzung
  • Panelgröße
  • Zusammensetzung
  • Mitgliederbindung
2
  • Aufbau des Mitglieder-Portals
  • Zusammenstellung der Profilfragen
  • Rekrutierung
3
  • Umfragen
  • Diskussionen
  • Persönliche Interviews
  • Online-Gruppen
  • Teilnahme per Handy
4
  • Ergebnisse teilen
  • Informationen posten
  • Blog
  • Interagieren
  • Mitgliederzufriedenheit
5
  • Panelgesundheit und Reporting
  • Bereinigen und Auffüllen
  • Incentive-Management
  • Mitgliedersupport

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