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Über unsere Online Umfragentechnologie
Tolunas online Umfragentechnologie, Automate Survey, ermöglicht es Ihrem Unternehmen, sich Ihren Kunden noch schneller und tiefgründiger zu nähern. Automate Survey ermöglicht es Ihnen, Ihre Kunden in den Mittelpunkt Ihrer Forschung zu rücken.
Mit Tolunas AutomateSurvey können Sie:
- Einen individuellen kundenorientierten, web-basierten Fragebogen in wenigen Minuten erstellen
- Diesen an Ihren Kundenbestand per Email versenden, oder die 3,7 Mio. Mitglieder der Toluna Community zur Teilnahme einladenLive-Ergebnisse erhalten, sobald die Umfragen online abgeschlossen werden
- AutomateSurvey ist ein ASP Lösungskonzept, das rund um die Uhr Zugang über das Internet anbietet – ohne unnötige Hardware- oder Einrichtungskosten
Vorteile
- Keine Post-, Druck-, Datenerfassungs-, oder Personalkosten
- Sofortiger Zugang zu Daten, um Ihre Marketing- und Kommunikationskampagnen relevant, einnehmend und zielorientiert zu gestalten
- Umgehend strategische Vorteile
Produkteigenschaften
- Erweiterte Befragungsmöglichkeiten (Multiple Choice, Messskalen, Matrix, Rangsystem, offene Fragen, geschlossene Fragen)
- Skip-Logik, Pipe-Logik, Branching-Logik
- Intuitiv zu bedienendes Interface
- Kundenindividuelle Fragebögen
- Anzeige von Live-Ergebnissen, erweiterte Auswertungsmöglichkeiten
- Einbau von Multimediainhalten wie Video, Audio und Bilder möglich
Komplette Liste der Eigenschaften für Automate Survey
Anwendungsmöglichkeiten
- Werbemittel Pre-Tests
- Markeneinstellung und -bewusstsein
- Aufbau von Benchmarkingwerten
- Kundenzufriedenheit
- Marktforschung
- Mediennutzung
- Preisfindung
- Konzepttest
- Verkaufspromotion und Incentivierungsmodelle
- Werbewirkungsstudien
Tolunas Online Panel-Management Technology
Tolunas online Panel Management Technologie erlaubt es Unternehmen, Ihren Kundenstamm zu segmentieren, zielgerichtet zu kommunizieren, Feedbacks intern zu nutzen und künftige Marketingentscheidungen zu unterstützen.
Und so funktioniert’s:
Kundeninformationen werden mit Hilfe der Panel-Management Technologie auf das Panel-Management-System hochgeladen, zusammen mit allen bekannten Eigenschaften oder Profilkriterien. Das System ermöglicht dann:
- Hochladen von zusätzlichen Kundeninformationen
- Aktualisieren/ Hinzufügen von Profilkriterien
- Anwendung automatischer Kontaktverfahren
- Automatische Verlinkung zum Fragebogen Programmierungsmodul, um Umfragenergebnisse als Profilkriterium nutzbar zu machen
- Kundentargeting mittels Filteroptionen basierend auf allen Profilkriterien
- Incentiveierungsmanagement
- Monitoring der wichtigsten Panelkennzahlen
Vorteile
- Vorhandenen Kundeninformationen bestmöglich nutzen
- Geringer Zeitaufwand für das Wählen und Definieren geeigneter Zielgruppen
- Direkte Verlinkung zum Fragebogen Programmierungsmodul, um ein besseres Verständnis für Kunden zu entwickeln, indem Antworten als Panelprofilinformation gespeichert werden
- Zielgerichtete Umfragen ohne Streuverluste an Panelteilnehmer, um deren Motivation und Interesse aufrecht zu erhalten
